Mittwoch, 17. Februar 2016

Gewerblicher Umzug eines Dentallabors in Mülheim an der Ruhr



Ein Firmenumzug unterscheidet sich von üblichen Umzügen insbesondere, wenn medizinische Geräte im Wert von über 100.000 Euro zu bewegen sind. Wie Umzüge Meurer den Standortwechsel eines Dental-Labors in Mülheim über zeitgleich zwei Etagen realisierte erfahren Sie in diesem Beitrag. (Bilder zum vergrössern anklicken)      




Die Geschäftsräume des Kunden befanden sich im zweiten und vierten Stockwerk

Im vierten Stockwerk
Gute Vorbereitung für den Transport schützt vor Schäden. Die Mitarbeiter unserer Teams durchlaufen regelmässig Schulungen für das Sichern und Verpacken unterschiedlichen Umzugsgutes.
Hier bereitet Mitarbeiter Sascha ein medizinisches Gerät vor für den Transport über den Aussenlift vom vierten Stock zum Umzugs-LKW.



Im zweiten Stockwerk 
Der andere Teil des Umzugs-Teams bereitete zeitgleich Büroinventar und Umzugskartons für den Abtransport mit dem Möbellift vor. Es wurden rund 200 Umzugs- kartons für diesen Gewerbeumzugbenötigt. Das dauerte eine Weile, und im vierten Stock waren unsere Mitarbeiter mit ihren Vorbereitungen bereits fertig. 


TIPP: Bei Umzüge Meurer einen Aussenaufzug mieten


Die medizinischen Geräte können ihre Reise mit dem Aussenaufzug antreten

Wie hilfreich und zeitsparend ein Möbellift ist sehen Sie an den Bildern links. Umzugskartons und die sensiblen hochwertigen technischen Geräte fahren aus dem zweiten und vierten Stock direkt bis an den Umzugs-LKW.
Dort werden sie verstaut und fachgerecht gesichert, damit auf der Fahrt keine Transportschäden entstehen können. Zwar sind entstandene Schäden versichert, doch bleiben sie ärgerlich!


TransportversicherungDaher wird die Transportsicherung bei Umzüge Meurer gross geschrieben - unabhängig vom Wert des Umzugsgutes. Fachgerecht werden Kartons, Möbel und Geräte auf dem Umzugs-LKW sicher verstaut und festgezurrt. Im Bild rechts Senior-Chef Udo Meurer beim Verzurren eines der empfindlichen medizinischen Geräte. Er legt täglich mit Hand an bei Umzügen.



TIPP: Für diesen Umzug schloss unser Kunde eine Neuwertversicherung für seine technischen Geräte ab. Diese Extraversicherung kommt für besonders hochwertiges Umzugsgut in Betracht, und dient der zusätzlichen Absicherung gegen Transportschäden. 


Tresortransport - Einsatz für unseren Kooperationspartner

Und ein Tresor gehörte zum Umfang dieses gewerb-lichen Umzugs. Mit dem Abtransport betrauten wir einen Kooperationspartner. Der Tresor war zwar kleinerer Bauart, doch zu schwer für den auf nur zwei Personen zugelassenen Hausaufzug. Der Treppen-aufgang des Hauses war extrem eng und steil. Wir entschieden uns einen Spezialisten zur Seite zu nehmen.



Haben Sie Fragen zu einem geplanten Umzug Ihrer Firma? Spechen Sie uns an!


Mit bewegenden Grüssen

Möbelspedition Umzüge Meuerer e.K.
Nicole Meurer

Umzüge Meurer e.K. 
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Inh. Udo Meurer  
Herbert-Mösle-Weg 15
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Mittwoch, 3. Februar 2016

Der Baum muss vom Dach

Baumtransport mit Möbelaufzug


Ein Umzug nach Rösrath bei Köln stellte unsere Mitarbeiter vor eine ungewöhnliche Aufgabe. Ein gut mannshoher Baum, auf der Dachterrasse unseres Kunden im 4.Stock stehend, gehörte zum Umzugsgut. Der Baum war eingetopft in einem entsprechend grossen Kübel aus Metall und wog sicher an die 150 Kg.

Tipp: Bilder bitte anklicken zum Vegrössern!


Für diese Aufgabe setzten wir einen Möbelaufzug ein

Mannshoher Baum
Selbst vier kräftigen Männern war es kaum möglich, den in einem riesigen Blumenkübel aus Metall eingetopften Baum zu bewegen. Geschweige denn ihn, ohne Schäden in der Wohnung und am Parkettboden zu verursachen, aus dem vierten Stock bis zum Umzugs-LKW zu schaffen. Auch das Treppenhaus erwies sich als zu eng. Selbst der vorhandene Fahrstuhl, nur für zwei Personen zugelassen, war für den Baum zu klein. Die Aufgabe war ein klassischer Fall für einen Möbellift 

INFO: Neben unter dem Begriff Möbelaufzug ist dieses Arbeitsgerät auch bekannt als Möbellift, Aussenaufzug oder Schrägaufzug. Dazu hier eine bebilderte Beschreibung.


 

Bilder der spektakulären Aktion des „gelifteten“ Baumes

Bild links: Unsere Jungs bauten den Möbelaufzug auf und fuhren den Transportschlitten zur Dachterasse unseres Kunden in den vierten Stock hoch.  

Dort hievten sie den grossen Baum auf den Schlitten und langsam ging es mit Baum wieder nach unten. 

Bild rechts: Nun galt es, den Baum vom Transportschlitten zu heben und auf den Boden zu stellen. Keine Frage: Hier war Teamarbeit gefragt. Der überdimensionale Blumentopf des Baumes war rund, aber die Devise lautete: 


Vier Mann - Vier Ecken - Los geht's!

Vier Mann - Vier Ecken - Los geht's!
Geschafft - Baum unten angekommen
Unsere Mitarbeiter packten kräftig an und setzten den schweren Baum vorsichtig auf dem Boden ab.

Gut gemacht Jungs! 



Die Verladung auf den Umzugs-LKW
war dann Routine. Am nächsten Tag brachten das Team Umzugsgut und Baum zur neuen Wohnung unseres Kunden in Rösrath. 


Dem Baum geht es übrigens gut! Gerüchten nach soll er seine kurze Reise mit unserem Möbellift in luftiger Höhe genossen haben. Kein Wunder: Er ist vermutlich der erste “geliftete“ Baum in der Geschichte seiner Art :-)


Mein Lesetipp zu weiteren ungewöhnlichen Umzügen:



Mit bewegenden Grüssen
Umzugsfirma
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Donnerstag, 28. Januar 2016

Kartons für Umzüge packen auf Wunsch Frauen bei uns

Wohl fast jeder Frau, gleich welchen Alters, ist der Gedanke unangenehm, dass Männer des Umzugs-Teams ihre zum Teil sehr persönliche Kleidung in die Hand nehmen müssen. Da dieses Thema recht intim ist wird es nicht angesprochen. Vielleicht auch aus dem Bewusstsein heraus, in einem Umzugs-Team sind ohnehin nur Männer, und Frau hat keine Wahl. Umzüge Meurer hat dies verstanden und bietet weiblichen Kunden einen neuen lösungsorientierten Umzugsservice.

TIPP: Auch mancher Mann zieht es vor eine Frau im Umzugs-Team zu haben – dazu am Schluss des Artikels mehr.

 (Bilder bitte anklicken zum vergrössern)
Umzugsunternehmen
Mitarbeiterin Vanessa packt Kleidung unserer Kundin ein - Mitarbeiter unseres Umzugs-Teams bleiben draussen

Umzüge von Frau zu Frau

Vanessa Meurer kümmert sich (unter anderem) bereits als Seniorenbeauftragte für Seniorenumzüge um das heikle Thema. Der Erfolg dieses ungewöhnlichen Umzugsservice überzeugte unsere weiblichen Kunden im Seniorenalter. Wirklich nur im Seniorenalter?

Dieser Frage gingen wir im Jahr 2015 auf den Grund und stellten eine weitere Frau ein. Frau Vogt übernahm im Schwerpunkt das Einpacken/ Auspacken der Umzugskartons mit Kleidung und Wäsche unserer weiblichen (Single-) Kunden. Der ungewöhnliche Umzugsservice sprach sich herum und es folgten Anfragen auch von Ehepaaren. Darauf reagierten wir selbstverständlich und erweiterten das Angebot entsprechend.

Persönliche Wäsche von Frau für Frau für den Umzug gepackt

Dieser spezielle Umzugsservice ist nicht nur für (Single-) Frauen verfügbar

Seit Anfang 2016 steht nun verstärkt allen Kunden die Möglichkeit einer Frau im Umzugs-Team zur Verfügung. Singles, Ehepaare und Senioren können und sollten bereits im Erstgespräch mit Umzüge Meurer ihren Wunsch äussern auf eine Frau in ihrem Umzugs-Team Wert zu legen.

Überraschend: Auch Männer begrüssen eine Frau im Umzugs-Team

Diese Erkenntnis hat uns als Umzugsunternehmen erstaunt, also wir fragten nach. Hier die häufigsten genannten Gründe unserer männlichen Kunden.

Eine Frau ist umsichtiger beim Einpacken

- meiner Gläsersammlung  
- meinen Bildern
- meinem Geschirr
- meiner ganz persönlichen Dinge

Tipp Moebelspedition Umzuege Meurer e.K.
Gläser von Frau Vogt für den Umzug sicher verpackt

Das Fazit unseres neuen Umzugsservice "Umzüge von Frau zu Frau"

Das Projekt Umzug von Frauen für Frauen entwickelte eine Eigendynamik die mich persönlich, wie auch uns als Umzugsfirma überraschte. Ursprünglich als besonderer Umzugsservice für Seniorenumzüge gedacht, entwickelte sich daraus ein gern angenommenes Angebot unserer weiblichen  u n d  männlichen Kunden aller Altersgruppen..

Dieses Beispiel zeigt wie wichtig das dem-Kunden-zuhören ist. Was nicht nur für persönliche Beratungsgespräche oder Telefonate gilt. Auch Dialoge via Facebook und anderen sozialen Netzwerken zählen für uns dazu.

Wie finden Sie unseren besonderen Umzugsservice speziell für Frauen?
Welche weiteren Vorteile sehen Sie als Frau oder Mann in diesem Umzugsservice?

Ich freue mich auf Ihre Meinung zu diesem Thema und unseren neuen Umzugsservice!



Mit bewegenden Grüssen
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Montag, 25. Januar 2016

Wer hat Anspruch auf (Sonder)Urlaub für den Umzug?



Wie praktisch ein paar Tage Urlaub sind wenn ein Umzug bevorsteht wissen die meisten aus eigener Erfahrung. Doch besteht Recht auf Sonderurlaub für einen Wohnungswechsel oder den Einzug in das neu gebaute Haus? In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Gesetzeslage.


Ist Sonderurlaub für den Umzug selbstverständlich?

Den meisten Menschen ist der Begriff Sonderurlaub geläufig im Zusammenhang mit Umzügen. Gemeint ist damit ein Tag bezahlter Urlaub zusätzlich zum bestehenden Anspruch auf Urlaubstage.  

Nicht richtig ist jedoch die häufige Annahme, Sonderurlaub für einen Umzug sei grundsätzlich zu gewähren.




Was heisst das für Ihren bevorstehenden Umzug?

Anspruch auf bezahlten Sonderurlaub für einen Umzug besteht, wenn dieser betrieblich oder dienstlich veranlasst ist. Ein klassisches Beispiel wäre die Versetzung in eine andere Stadt oder ein anderes Land durch den Arbeitgeber. Auch für Beamte gelten zum Teil besondere Regelungen.

Im Fall eines privaten Umzugs besteht kein Anspruch auf Sonderurlaub. Allerdings kann jeder seinen Vorgesetzten dahingehend ansprechen und nachfragen. Ist die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer gut, kann die sachliche Schilderung der besonderen Belastung im Rahmen des Umzugs zum Erfolg führen. Sicher ist auch Ihr Chef schon mal umgezogen - und zeigt Verständnis …


Unser Fazit und weitere Informationen

Zusammengefasst ist festzuhalten: Ein gesetzlicher Anspruch auf Sonderurlaubstage für Umzüge besteht nur im Zusammenhang mit dienstlichen oder betrieblichen Gründen. Ziehen sie privat um, besteht kein Anspruch auf Sonderurlaub. Doch kann eine freundliche Anfrage beim Chef nicht schaden.

Als Umzugsunternehmen können und dürfen wir keine Rechtsberatung durchführen. Das überlassen wir auch gern den Profis. Ein Artikel der Kanzlei Speker | Nierhaus | Stenzel beleuchtet ausführlich alle Aspekte zu diesem Thema unter dem Arbeitstitel Der Anspruch auf Sonderurlaub von A bis Z


Mit bewegenden Grüssen
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Dienstag, 19. Januar 2016

Eine Stadtbücherei zieht um


Für diesen Umzug der Stadtbücherei Niedersprockhövel sollten unter anderem bewegt werden:
Anfrage fuer Umzug
eMailanfrage Stadtbücherei

Die alte Stadtbücherei
-  2 grosse Schränke
- 18 Doppelregale
- 21 Wandregale
- 10.000 Medien


Die Anfrage kam über das Kontaktformular unserer Webseite



 

Die besondere Herausforderung bei diesen Umzug

Jeder Artikel sollte in den neuen Räumlichkeiten exakt den gleichen Platz in den gleichen Regalen erhalten! Also eine Eins-zu-Eins-Umsetzung des gesamten Büchereibestandes!

Die Mitarbeiter der Stadtbücherei hatten den Umzug sehr gut vorbereitet. In den neuen Räumlichkeiten der Grundschule Nord gab es Stellpläne für die zu montierenden Regale, und die Verteilung der Büchereimedien in die Bücherregale für uns.


Umzüge Meurer zeigte sich organisiert und gerüstet für diesen Umzug

Smartcart - Rollwagen f. Bücher Akten
Für den Fall das es keine oder blockierte Rollstuhlaufgänge geben könnte hatten wir eine mobile Rampe dabei. Die Entfernung zwischen den alten und den neuen Räumlichkeiten der Stadtbücherei Niedersprockhövel betrug nur etwa 100 Meter.

Diese kurze Entfernung sollte ohne Umzugs-LKW überbrückt werden. Unser Umzugs-Team brachte also speziell für den Akten- und Büchertransport konzipierte Rollwagen mit.

In der Umzugsbranche nennen wir diese Rollwagen Smartcarts.


 

Das Umzugs-Team teilte sich in drei Gruppen auf


Umzugsfirma
Alte Stadtbücherei - Auszug
Team-Gruppe A: In den alten Räumen der Stadtbücherei war jeweils ein Teil der Mitarbeiter zuständig für das Ausräumen der Regale und Befüllen der Smartcarts.

Der andere Teil sorgte für den schnellen Abbau der Regale sobald diese leer waren.




Smartcart
Umzug mal zu Fuß :-)
Team Gruppe B: Konzentrierte sich auf die Beförderung der mit Büchern, CDs, DVDs und anderen Medien beladenen Rollwagen und die Rückführung der bereits leeren Smartcarts. 

Nicht zu vergessen die demontierten Regale. Die galt es natürlich ebenfalls zügig in die ca. 100 Meter entfernten neuen Räume zu schaffen und flott aufzubauen. 

Zum Glück hatten wir im November 2015 hervorragendes Wetter ... warm und trocken :-).




Aufbauen & Einsortieren
Team-Gruppe C: Arbeitete revers zu Team Gruppe A. Kaum trafen die ersten leer geräumten Regale ein, schon wurden sie nach vorhandenen Stellplänen aufgebaut.

Schon trafen auch die mit Medien befüllten Smartcarts (Rollwagen für Bücher und Akten) ein.  

Jedes Buch, jeder Atlas, jede DVD wurde im vorgeschriebenen Regal, im richtigen Fach, exakt am gleichen Platz wie im alten Gebäude, wieder einsortiert.


 

Drei bis 4 Tage waren für diesen umfangreichen Umzug geplant

Aber die exzellente Vorarbeit und Organisation seitens der Mitarbeiter der Bücherei war sehr hilfreich. Ebenso erwähnenswert ist die Leistung seitens unserer Mitarbeiter. Konzentriert und fast generalstabsmäßig wurden alle Arbeitsschritte diszipliniert und teamübergreifend Hand in Hand abgewickelt.

Das Ergebnis: Schon am zweiten Tag befand sich der gesamte Bestand der Stadtbücherei Niedersprockhövel vollständig in den neuen Räumlichkeiten am vorgeschriebenen Platz.


Planen auch Sie einen Umzug und haben Fragen dazu? 
Dann sprechen Sie uns an.
Wir beraten Sie gern und unsere Mitarbeiter freuen sich auf Sie.


Mit bewegenden Grüssen 

Nicole Meurer

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Donnerstag, 14. Januar 2016

Social Media - Ergänzende Info für unsere Netzwerkfreunde und Follower



Besonderen Dank möchten wir allen unseren Followern, Netzwerkfreunden und Netzwerkpartnern
aussprechen, die Umzüge Meurer von Anfang an via Social Media unterstützt haben. Es ist unserer Ansicht nach nur fair, Sie/ Euch über diese Änderung zu informieren. 

Änderungen nach unserem Test aus Zeitgründen die Frequenz für Social Media zu reduzieren: Wir müssen uns darauf beschränken, zumindest bis auf weiteres, ausschliesslich eigene Beiträge zu teilen und bitten um Verständnis.

Die durch diese Maßnahme gewonnene Zeit werden wir dafür nutzen, regelmäßiger neue informative Blogbeiträge zu veröffentlichen. Auch in Sachen Videos zum Umzug sind Pläne für dieses Jahr vorhanden, deren Umsetzung diese Entscheidung notwendig machen.

Nochmals vielen Dank an dieser Stelle !


Mit bewegenden Grüssen 
Nicole Meurer

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Montag, 14. Dezember 2015

Das Bild der Startseite signalisiert nur befriedigende Leistung



Frau Anja Sch. nahm Kontakt über unsere Facebook-Fanseite auf und schrieb uns:
Anfrage Frau Anja Sch.
Liebes Team der Umzüge Meurer, bitte schaut euch das Gruppenfoto mal kritisch an. Ein Grossteil der Mitarbeiter hält den Daumen hoch und der Rest zur Seite. Eigentlich ein Signal für befriedigende Leistung. Das ist sicher keine Absicht, aber das Bild signalisiert das die Mitarbeiter ihre Leistung nicht als gute Leistung (Daumen hoch) bewerten. Das soll nur ein Tipp sein und ist gar nicht böse gemeint.


 

Daumen hoch oder seitwärts – Ist daraus Leistung interpretierbar ?

Startseite Facebook
Offen gestanden bin ich auch erstaunt welche Möglichkeiten der Kommunikation sich mit Social Media für ein Umzugsunternehmen ergeben können. Frau Sch. bezieht sich auf das Gruppenbild oberhalb dieses Beitrages, das auf Facebook zu sehen ist. 

Selbstverständlich erhielt Frau Anja Sch. eine Antwort.



Hallo und guten Morgen liebe Anja Sch. 

Also erst einmal nehmen wir konstruktive und berechtigte Kritik, Ideen und Verbesserungsvorschläge grundsätzlich nicht übel, ganz im Gegenteil. Getreu dem Motto: “Vier Augen sehen mehr als zwei“ nehmen wir Anregungen gern auf und besprechen sie. 

Was den von Ihnen angesprochenen Punkt betrifft, so haben Sie natürlich prinzipiell recht: 

Antwort Umzüge Meurer
- Daumen hoch signalisiert im Allgemeinen = Sehr gute Leistung 
- Daumen seitwärts = Die Leistung ist in Ordnung 
- Daumen runter = Schlechte Leistung. 

Das ist die allgemein gültige Interpretation, wenn eine Wertung in Zeichensprache abgefragt und angezeigt werden soll. Doch ist dies zum einen im Fall des Bildes für unsere Startseite nicht der Fall.

Zum anderen sieht man allerorten bei ähnlichen Gelegenheiten genau das: Alle Daumen hoch = Wir sind die Besten.


Aber ist das wirklich so ? Ist unsere Leistung wirklich die beste in der Umzugsbranche ?

Kundenbewertungen
Ein klares NEIN. Wir bemühen uns für jeden Kunden bestmögliche Arbeit abzuliefern – doch auch bei uns arbeiten nur Menschen. Unterschiedliche Tagesform, ein Missverständnis in der Kommunikation mit dem Kunden, Stau auf der Autobahn … es gibt ausreichend Gelegenheiten für Fehlerquellen.

Wir selbst schätzen unsere Leistung als zuverlässig, kompetent und fair ein, aber nicht als “Top of all“ 

Diese Einschätzungen überlassen wir lieber unseren Kunden in Form von Bewertungen und Empfehlungen, die unter anderem hier nachzulesen sind

Gemessen an diesen Bewertungen wäre ein “Daumen hoch“ aller Mitarbeitern vielleicht berechtigt. 
Doch ziehen wir es vor nur zu versprechen, was wir im Allgemeinen auch sicher halten können.


So entstand übrigens die Aufnahme

 Das Bild wurde an einem Samstag geschossen, Erscheinen war für unsere Mitarbeiter Pflicht an diesem Tag. Der Fotograf meinte zu Ihnen: “ Steht nicht da wie die Salzsäulen, macht mal was …“, und drückte im nächsten Moment auf den Auslöser. Beim späteren Sichten der Bilder entschieden wir uns bewusst für dieses Foto als Bild für die Startseite unseres Blogs, der Webseite, Facebook und anderen Plattformen. 



Mit bewegenden Grüssen 
Nicole Meurer
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Freitag, 4. Dezember 2015

Ohne Umzugsgutliste - So schnell wird das Volumen von Umzugsgut unterschätzt



Jörg Mersmann
“Manchmal könnte man annehmen wir leben in Deutschland in Puppen-häusern“ schmunzelte meine Chefin Nicole Meurer vor einigen Tagen in ihrer fröhlich-gut gelaunten Art.

Etwas irritiert sah ich (Jörg Mersmann) sie an und fragte: “Aha … und wie kommst Du darauf Chefin?“
Chefin


Wir planen unseren Umzug und haben nur wenige Möbel

 

 

Nicole Meurer
“Vor ein paar Stunden fragte ein Anrufer nach den Kosten für seinen Umzug“, beantwortete Nicole Meurer meine Frage.

“Ob wir ein Angebot auch ohne einen Besichtigungstermin abgeben könnten. Diese Gespräche laufen immer gleich ab Jörg. Natürlich müssen wir für ein Festpreis-Angebot vorher genau wissen, welche Möbel und andere Einrichtungsgegenstände demontiert, verpackt, transportiert und wieder montiert werden müssen.

Darauf angesprochen kam die Antwort, die fast immer kommt in diesen Situationen: Der Kunde zählte mir das voraussichtliche Umzugsgut aus seiner Sicht auf:

- Wir haben nur einen kleinen Tisch im Wohnzimmmer

- Und natürlich vier kleine Stühle dazu

- Der Wohnzimmerschrank ist auch nicht gross … der braucht nicht viel Platz

- Im Schlafzimmer steht nur ein kleiner Schrank, der ist wirklich nicht gross

- Im Kinderzimmer steht nur ein kleiner Schrank für unseren Sohn

- … und ein Kinderbett … aber auch klein, ein Kinderbetten halt.

- Ach ja, und das Schreibtischchen von unserem Sohn – das ist eigentlich schon zu klein für ihn ...


Kurz: Nach der Aufzählung und Beschreibung des anrufenden freundlichen Herrn würde der Hausstand der 68 m² grossen Wohnung in einen Bulli passen,  Jörg.“

 

Nachtigall - ick hör' Dir trapsen 

 

Den weiteren Verlauf der Geschichte ahnend fragte ich: “Du hast dem Kunden unsere Umzugsgutliste zugeschickt zum Ausfüllen, und die hat er Dir gerade zurück geschickt? Und auf wie viel Volumen kommt der Umzug wirklich?“  

Meine Chefin lächelte: “Wenn unsere Jungs richtig stramm packen brauchen wir vielleicht keinen Anhänger für diesen Umzug Jörg. In seiner eMail schreibt er, er habe den Keller und die Garage völlig vergessen. Erst beim Ausfüllen der Umzugsgutliste sei ihm und seiner Frau dies aufgefallen.

Beispiel Umzugsgutliste


Warum eine Umzugsgutliste für das vorhandene Umzugsgut erstellen ?

Reim Dich oder ich fress Dich :-)

Zunächst einmal übernimmt Umzüge Meurer die Auflistung beim Beratungs- und Besichtigungstermin.  

Jede Räumlichkeit wird begangen und gemeinsam besprochen, was demontiert, verpackt und wieder montiert werden muss von unseren Mitarbeitern. Gleiches gilt für das Einpacken des Hausstandes in Umzugskartons.

Die Angaben unserer Kunden dokumentieren wir in der Umzugsgutliste. 

Der so besprochene und in der Liste festgehaltene Arbeitsaufwand ist dann Grundlage für das Festpreis-Angebot des Umzugs. Die beim Besichtigungstermin gemeinsam erstellte Umzugsgutliste liegt unseren Kunden zur Übersicht und Nachvollziehbarkeit dem Festpreis-Angebot bei.        

Die Liste ist als Excel-Datei kostenlos nutzbar. Hier starten Sie den Download der Umzugsgutliste

 

Warum ich diese Anekdote erzähle? 

 

Nun, sie zeigt wie wertvoll und wichtig die jahrelange Erfahrung eines Dienstleisters in dessen ausgeübtem Geschäftsfeld  für Kunden ist. Und das wir in Deutschland doch nicht in Puppenhäusern wohnen wenn es um einen Umzug geht :-). 



Mit besten Grüssen

Jörg Mersmann
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Montag, 23. November 2015

Weil Social Media zu zeitaufwendig wird - Nicole Meurer



Nicole Meurer
Wir werden unsere Aktivitäten via Social Media drastisch reduzieren. Nach vielen Besprechungen und schweren Herzens wird dies Twitter und Google+ betreffen. Ich bedauere diesen notwendigen Schritt umso mehr, da sich gerade auf den Portalen Twitter und Google+ wirklich interessante Netzwerkfreundschaften entwickelten.

Eine weitere wertvolle Erfahrung waren der Informationsaustausch und die Hilfsbereitschaft auf diesen Portalen. Doch je mehr diese Gemeinschaft wächst, desto zeitintensiver gestalten sich die Aktivitäten für Social Media.


Warum wir über die Umstellung unserer Social Media-Aktivitäten ausführlich berichten


Respekt, Sympathie, Hilfe, Unterstützung und viele andere positive Dinge durften wir auf Social Media-Kanälen erfahren. Es entwickelten sich geradezu Freundschaften. Für uns hat es mit entsprechender Wertschätzung gegenüber unseren Followern zu tun, wenn wir uns mit diesem Beitrag zwar nicht gänzlich verabschieden wollen von Xing, Google+ und Twitter, unsere Netzwerkfreunde aber über unsere neue strategische Ausrichtung informieren.


Soziales Netzwerken ist ein Geben und Nehmen


Spätestens wenn Geben und Nehmen in ein Ungleichgewicht geraten ist es an der Zeit, Lösungen zu suchen. Alles andere wäre unfair gegenüber seinen eigenen Followern. Unser für Social Media zuständige Mitarbeiter Jörg Mersmann und ich suchten vergeblich nach entlastenden Lösungen … damit übergebe ich das Wort an Jörg Mersmann.


Jörg Mersmann: Die Aufgabenlast für Social Media verschob sich zwangsläufig …


Jörg Mersmann
Anfang dieses Jahr (2015) erschienen die ersten zwei Videos von Umzüge Meurer e.K. Die Resonanz war überzeugend und geplant wurde, das wir verstärkt mit Videos über unsere Umzüge vor Ort berichten. 

Doch schnell musste festgestellt werden: Auch die Social Media –Aktivitäten fordern täglich mehr Zeitaufwand. Die angenehme Seite dieser Entwicklung war und ist eine stete Zunahme an Anfragen und operativem Geschäft. Doch hatte dies hatte andererseits den verstärkten Zeiteinsatz von Nicole Meurer für das operative Geschäft zur Folge.


So entwickelte sich der Erfolg zum Nachteil


Während Nicole Meurer mehr und mehr in Aufgaben des Backoffice eingespannt war, musste ich auch Twitter, ihren persönlichen Account bei Google+ und Xing übernehmen. Als Mitte Februar (2015) unsere Social Media-Aktivitäten mit Facebook erweitert wurden galt es, täglich zwischen 400 und bis zu 800 Emails zu sichten und zu bearbeiten für unsere aktiven Portale. Die Konsequenz

Die Konsequenz: Für häufig angefragte Gastbeiträge in Blogs, die Erstellung neuer Videos, oder die Planung und Realisierung von Kooperationen blieb und bleibt keine Zeit. Selbst für eigene neue Blogbeiträge nicht …


Daher Social Media bei Umzüge Meurer e.K. verstärkt via Facebook

  
Schweren Herzens entschlossen wir uns daher nach intensiven internen Gesprächen unsere Social Media-Aktivitäten auf Facebook zu fokussieren. Der damit verbundene geringere Zeitaufwand für Socia Media soll für

- wieder regelmässig erscheinende neue Blogbeiträge
- und neue Videos genutzt,

und Google+, Twitter, Xing nur noch sporadisch bedient werden. Spätestens ab 2016 wird es also neue Geschichten rund um die Themen Umzug und Einlagerung geben.

 
Und JA:
Falls dies noch nicht der Fall ist, freuen wir uns natürlich über ein erneutes Zusammentreffen bei Facebook


Mit bewegenden Grüssen
Nicole Meurer 
&
Jörg Mersmann



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